IJ のトラブルシューティング

情報源

この内容はCyanview社公式マニュアルを基に作成しています。最新情報・正確な仕様は必ず公式ページでご確認ください。
https://support.cyanview.com/docs/Manuals/IJ/IrisJoystick

ジョイスティックが起動しない場合

画面が点かず、ボタンも点灯しない場合、ハードウェア故障またはファームウェアの問題が考えられます。ファームウェアの自動更新が失敗すると、正しく再起動しないことがあります。

以下の手順を試してください。

1. RCPを開く
2. ユニットの電源を完全に切った状態で、基板上の青いスイッチを押す

3. スイッチを押したままRCPを接続し、さらに2秒間押し続ける
4. 最大1分以内にジョイスティックが起動するはずです

注意

上記の手順でも起動しない場合は、ハードウェア故障の可能性が高いため、RMA(返品・修理)手続きを提出してください。